Processus quotidiens rapides
La réservation progressive, la recherche rapide des clients, les mises à jour directes du calendrier et les opérations ciblées réduisent les clics à la réception comme en salle de traitement.
Un système simple et serein pour toute votre clinique.
Parcourez le tableau de bord, les clients, les rendez-vous, les services, les forfaits, l’équipe, les stocks et les rapports avec des données réalistes.
Alfa One relie la planification, les dossiers clients, les traitements, les paiements, les stocks et les rapports afin que les propriétaires et leurs équipes travaillent toujours avec les mêmes données à jour.
Planifiez les horaires mensuels, hebdomadaires ou quotidiens, affectez les techniciens et les salles, reprogrammez les séances, suivez l’état des visites et clôturez chaque journée depuis une seule vue.
Réunissez les coordonnées, rendez-vous, forfaits, soldes, notes de traitement, formulaires, activités de fidélité et historiques avant/après dans un même profil client.
Enregistrez les paiements et remboursements, vendez des produits au point de vente, suivez les soldes impayés, émettez des reçus et consultez l’activité financière quotidienne et mensuelle.
Suivez les stocks par succursale, la consommation des services, les fournisseurs, les bons de commande, les transferts et les mouvements afin de maintenir des inventaires fiables.
Analysez les revenus, encaissements, dépenses, performances des techniciens, utilisations des services, remises, suivis, incidents et résultats des succursales grâce à des filtres pratiques.
Documentez l’évolution des traitements dans des galeries organisées, comparez les images avant/après, contrôlez les accès et rattachez chaque image au bon dossier.
Les propriétaires, responsables de succursale, réceptionnistes, techniciens et autres membres autorisés accèdent depuis leur mobile au planning en direct et aux outils adaptés à leur rôle.
Offrez une expérience mobile aux couleurs de la clinique pour découvrir les services, réserver un créneau, gérer les rendez-vous, acheter des forfaits, profiter du portefeuille et de la fidélité, puis suivre les traitements.
La place de marché Alfa One relie les clients aux cliniques participantes, à leurs services, forfaits, emplacements et créneaux disponibles, tout en laissant à chaque clinique son propre espace personnalisé.
Alfa One relie tout le parcours client, de la découverte et la réservation jusqu’au traitement, au paiement, au suivi et aux rapports, sans obliger les équipes à maintenir plusieurs systèmes séparés.
La réservation progressive, la recherche rapide des clients, les mises à jour directes du calendrier et les opérations ciblées réduisent les clics à la réception comme en salle de traitement.
Les propriétaires, responsables, réceptionnistes, techniciens, équipes qualité, agents du centre d’appels et autres employés voient uniquement les outils adaptés à leurs responsabilités.
Les écrans web adaptatifs et les applications dédiées au personnel et aux patients rendent les plannings, dossiers clients, paiements et suivis accessibles partout.
Le CRM, la planification, les forfaits, le point de vente, les encaissements, les stocks, les RH, les communications, le site web et les rapports partagent les mêmes dossiers de clinique.
Les utilisateurs, succursales, clients, rendez-vous, transactions et dossiers opérationnels de chaque marque restent dans l’espace de cette clinique.
Les dates, nombres et textes d’interface adaptés à la langue accompagnent les équipes multilingues et leurs clients.
Utilisez les processus WhatsApp, rappels, demandes d’avis, notes, formulaires et rapports de suivi tout en rattachant chaque interaction au dossier du client.
Suivez les revenus, encaissements, soldes impayés, dépenses, performances des techniciens, utilisation des services, remises, incidents et résultats des succursales.
Inscrivez votre marque, terminez la configuration guidée et ouvrez votre espace Alfa One.
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